Garantievoorwaarden

Motocaddy EMEA GmbH geeft 2 jaar garantie op het product. De garantieperiode begint op de aankoopdatum.
De garantieservice geldt voor Nederland en Vlaanderen.

In geval van een claim contacteert u de Golfshop waar u de trolley hebt aangeschaft:

Garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door normaale slijtage, onjuist

• gebruik en niet naleven van de voorgeschreven veililheids aanwijzingen.
• Gebruik van geweld, pogingen tot reparatie extreem weer zijn ook uitgesloten van garantie.

Een voorwaarde voor garantie is dat de fabrikant in staat wordt gesteld om de trolley  te onderzoeken (bijv. door de goederen op te sturen).

Let op dat schade aan de goederen tijdens het transport wordt voorkomen door adequate verpakking te gebruiken. Bij het product moet een kopie van de aankoopbon worden toegevoegd, zodat de fabrikant kan controleren of de garantieperiode nog geldt.  Zonder kopie van de aankoopbon zal de fabrikant weigeren de aanvraag in behandling te nemen. In dit geval zal u een offerte voor reparatie worden verstrekt. U dient de naam en het adres van de golfshop te vermelden als deze informatie niet op de kopie van de aankoopbon staat.

 Bij een gerechtvaardigde claim zijn er voor u geen verzendkosten van toepassing.

Bij toegekende garantie zal Motocaddy uw producten repareren of defecte onderdelen vervangen door nieuwe.

Als dit onverhoopt niet lukt kan het product worden vervangen door een product met een gelijkwaardige functie.

Reparaties of vervangingen die gratis worden uitgevoerd, geeft geen rechtop een vernieuwde garantieperiode.

Verlengde batterijgarantie (Bij registratie van uw product)

Voor de lithiumbatterij en oplader geldt een volledige garantie van 24 maanden vanaf de aankoopdatum. Naast de 24 maanden standaardgarantie biedt Motocaddy 5 jaar garantie (extra 3 jaar) op de accu (exclusief oplader). Zowel de standaardgarantie als de garantie van 3 jaar gelden alleen voor aankopen in Nederland en Vlaanderen.

Om gebruik te kunnen maken van de verlengde garantie van 3 jaar, moet de accu binnen 45 dagen na de aankoop online worden geregistreerd.

https://www.motocaddy.nl/warranty-registration

De garantie dekt fabricagefouten die optreden bij normaal gebruik. Schade veroorzaakt door toevallige beschadiging, verkeerd gebruik of commercieel gebruik wordt niet gedekt . LitePower garandeert dat alle LiFePO4 lithiumbatterijen 75% van de oorspronkelijke nominale capaciteit (Wh) behouden.

Motocaddy behoudt het recht om de verzendkosten van een nieuwe accu in rekening te brengen, afhankelijk van de locatie.